Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Grundsatz der lokalen Verarbeitung

KNX Control Hub dient zur lokalen Bedienung und Visualisierung einer KNX-Installation über ein vom Nutzer eingerichtetes KNXnet/IP-Gateway. Die App verarbeitet Projektaufbau, Gruppenadressen, Datenpunkttypen, Buswerte und Einstellungen grundsätzlich lokal auf dem iPhone oder iPad.

KNX-Projekt- und Busdaten werden nicht automatisch an Server von Kurenz Music übertragen. Nur die freiwillig verwendete Supportfunktion kommuniziert mit unserem Support-Server.

3. Lokaler Netzwerkzugriff und KNX-Kommunikation

Die App benötigt Zugriff auf das lokale Netzwerk, um ein vom Nutzer angegebenes oder über die Netzwerksuche gefundenes KNXnet/IP-Gateway zu erreichen. Dabei können lokal verarbeitet werden:

• IP-Adresse, Port, Name und technische Eigenschaften des Gateways
• KNX-Gruppenadressen und physikalische Quelladressen
• gesendete und empfangene KNX-Telegramme
• Datenpunkttypen, Nutzwerte, Statuswerte und Zeitstempel
• vom Nutzer vergebene Etagen-, Raum-, Szenen- und Elementnamen

Diese Daten dienen ausschließlich der Verbindung, Bedienung, Statusanzeige, Diagnose und Darstellung innerhalb der App. Die Gateway-Suche und KNX-Kommunikation erfolgen im lokalen Netzwerk.

4. Lokale Speicherung

Damit Projekte und Ansichten nach einem Neustart weiter verfügbar sind, speichert die App insbesondere folgende Daten lokal:

• Projekte mit Etagen, Räumen/Bereichen, Elementen und Szenen
• Gruppenadressen, Datenpunkttypen und Darstellungsoptionen
• Gateway-Einstellungen und Verbindungspräferenzen
• zuletzt bekannte oder selbst gesendete Zustände
• einen begrenzten Verlauf für die Live-Telegrammansicht
• Sprache, Design und weitere App-Einstellungen

Diese Daten verbleiben im App-Speicher des Geräts, bis sie in der App gelöscht, durch ein neues Projekt ersetzt oder zusammen mit der App entfernt werden.

5. Projektimport, Projektexport und Teilen

Projektdateien werden nur nach einer ausdrücklichen Aktion des Nutzers importiert oder exportiert. Exportierte Dateien können technische und frei vergebene Bezeichnungen der KNX-Installation enthalten. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich über ein vom Nutzer ausgewähltes Ziel im iOS-Teilen-Menü. Kurenz Music erhält keinen Zugriff auf solche Dateien, sofern der Nutzer sie nicht selbst an uns sendet.

6. Support innerhalb der App

Bei freiwilliger Nutzung der Supportfunktion werden die eingegebene E-Mail-Adresse, Kategorie, Betreff und Nachricht an das Support-Center von Kurenz Music übertragen. Wenn die Option aktiviert ist, werden zusätzlich App-Version, Build, iOS-Version, Gerätetyp und App-Sprache übermittelt. KNX-Projektdaten, Gruppenadressen und Bustelegramme werden nicht beigefügt.

Zur Zuordnung der Nachrichten erzeugt die App eine zufällige Installationskennung mit einem geheimen Zugriffsschlüssel. Dabei handelt es sich nicht um ein allgemeines Nutzerkonto. Die Kennung dient ausschließlich dazu, eigene Tickets und Antworten auf dem jeweiligen Gerät abzurufen.

Supportnachrichten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage, zur Fehleranalyse und für notwendige Rückfragen verwendet. Die Aufbewahrung erfolgt nur so lange, wie dies für die Bearbeitung und gesetzliche Nachweispflichten erforderlich ist.

7. Supportformular auf dieser Webseite

Beim freiwilligen Absenden des Webformulars werden Name, E-Mail-Adresse, App-Bezug, Sprache und Nachricht an Kurenz Music übermittelt. Die Sicherheitsfrage dient dem Schutz vor automatisiertem Missbrauch. Die Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage genutzt.

8. Externe Links, Apple-Dienste und Push-Mitteilungen

Die App und diese Webseite können Links zum Apple App Store oder zu weiteren Kurenz-Music-Angeboten enthalten. Beim Öffnen gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. App-Downloads, TestFlight und Käufe werden durch Apple verarbeitet; Zahlungsdaten werden Kurenz Music nicht offengelegt.

Nach Zustimmung des Nutzers kann die App bei einer neuen Supportantwort eine Push-Mitteilung über den Apple Push Notification Service (APNs) empfangen. Hierfür werden ein gerätebezogenes Push-Token, die App-Kennung sowie der frei festgelegte Benachrichtigungstext an Apple übermittelt. Das Push-Token wird im Support-Center der zufälligen Installationskennung zugeordnet und kann jederzeit durch Deaktivieren der Mitteilungen in den iOS-Einstellungen unwirksam gemacht werden.

9. Kein Werbetracking und kein allgemeines Nutzerkonto

KNX Control Hub verwendet keine Werbe-SDKs und kein Analyse- oder Nutzungs-Tracking. Die gerätebezogene Supportkennung ist kein allgemeines Benutzerprofil und wird nicht für Werbung oder Nutzungsanalyse verwendet. Es findet keine Profilbildung für Werbezwecke statt.

10. Datensicherheit und Verantwortung des Nutzers

Die App kommuniziert mit der vom Nutzer ausgewählten KNX-Installation. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, nur berechtigte Gateways und Gruppenadressen einzurichten. Schreibtelegramme können reale Gebäudefunktionen auslösen. Netzwerk, Gateway und iOS-Gerät sollten daher angemessen geschützt und aktuell gehalten werden.

11. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen können an app-support@kurenz-music.de gerichtet werden. Lokal in der App gespeicherte Projektdaten können direkt in der App beziehungsweise durch Löschen der App entfernt werden.

12. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, technische Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.